Annen Kontorproduktivitet
11 Medallia Alternativer
Medallia er en programvare-som-en-tjeneste Enterprise Feedback Management og Customer Experience Management Solution og tjenester til høyteknologisk, detaljhandel og business-to-business i USA og utenlands. Det er en enkel, men kraftig skybasert CX-programvare som samler tilbakemeldinger fra kunder over nettet, mobil sosial og kontakt senter kanaler. Løsningen analyserer dataene i sanntid og gir handling arbeidsflyt til teamet for å øke kundeloyalitet, tilfredshet og overordnet ytelse. Den analyserer tilbakemelding fra Twitter, Facebook alle de andre populære plattformene for å levere alle sanntidsartikler. Programvarefunksjonene inkluderer tilbakemelding og analyser av sosiale medier, mobil tilbakemelding, direkte mål og handlingsadministrasjon, tekstanalyse og dashboarding etc. som enkelt kobles til kundene dine når som helst på reisen din via sin foretrukne kanal, inkludert undersøkelser i e-post, e-post og nettside . For å gjøre det mer interessant, inneholder løsningen fremtredende funksjoner som benchmarking, push rapportering, interaktiv analyse, dataintegrasjon og kundegenoppretting etc. Medallia er en kommersiell plattform og har forskjellige prisplaner - hver plan har sine egne kjernevinster og funksjoner .
1. Støtte Helt
Opplær kunden din gjennom hjelp av selvhjelp. Support Hero er en utmerket løsning som gir et avansert kunnskapsbasert system for alle SaaS-applikasjonene. Mer enn 67% app bruker foretrekker selvhjelpstøtte i forhold til kontaktpersonene dine. Løsningen har en liste over kjerneverktøy for å lage kunnskapsbaseartikler og opplæringsprogrammer, fordi opplæringsprogrammer og vanlige spørsmål er nøkkelen til å hjelpe brukerne med å oppdage nettstedet ditt. Med hjelp av…
2. ScreenSteps
ScreenSteps er en enkel, men likevel kraftig skybasert løsning designet for å hjelpe deg med å dokumentere dine interne prosedyrer, opprette og administrere nettbasert kunnskapsbase og leveringsprosedyrer til ansatte i det øyeblikket dine ansatte trenger svar. Det er best for alle størrelser av organisasjoner og leverer alle de store verktøyene og tjenestene for å administrere innholdet ditt uten begrensning. I forhold til alle andre lignende plattformer er det ganske enkelt og enkelt ...
3. AnswerDash
AnswerDash er en kundesupport programvare som lar bedrifter legge inn spørsmål og svar direkte på sine nettsider og mobilapplikasjoner i form av en Q & A-faneblad på siden av en side. Når din besøkende klikker på kategorien, blir de forsynt med siden eller en popup som inneholder en liste over populære spørsmål å velge mellom. Disse flytende fanene gjør det enkelt for besøkende å enkelt ...
4. Bold360
Bold360 er en verdens mest populære kundeengasjementsløsning som hjelper deg med å engasjere nettstedet ditt bedre. Det er integrert med AI chatbot og live agent programvare som leverer det beste fra begge verdener i latterlig enkelt kundeengasjement. Akkurat som navnet gir deg muligheten til å få en 360-visning av dine kunder og levere det beste han virkelig ønsker. Med sin nettbaserte plattform og ...
5. Magentrix
Magentrix er samarbeidsprogramvare som hjelper organisasjoner av alle størrelser til å utnytte samarbeidskraften ved å skape tilpassede fellesskapsløsninger, noe som forbedrer kommunikasjon, engasjement og produktivitet. Det er en komplett løsning og tilbyr alle de store verktøyene og tjenestene som styrer arbeidet ditt. Løsningen gjør det mulig for bedrifter å koble sømløst til Salesforce og Microsoft Dynamic CRM som tillater brukere å synkronisere og oppdatere databasen gjennom deres portal i to retninger. ...
6. HelpDocs
HelpDocs er en alt-i-ett selvbetjeningskunnskapsbase for å utdanne dine kunder. Det er et kraftig program som gir den enkleste måten å lage en omfattende og tilpassbar støtteside og ofte stillede spørsmål. HelpDocs er et av de beste alternativene til Adobe RoboHelp, og tilbyr alle de store tjenestene og funksjonene som gjør det bedre enn andre. Løsningen gir teamet ditt en enkel måte å legge til emner og fullføre artikkelen for å hjelpe ...
7. HelpSite
HelpSite er en enkel tjeneste for å hjelpe oppsettet ditt til det perfekte støttesenteret eller hjelpesiden. Det lar deg lage et støtteside med dine vanlige spørsmål og kunnskapsbase. HelpSite er en enkel, vakker, mobilvennlig og søkbar plattform, slik at kunden din raskt og enkelt kan finne svar. Løsningen tilbyr et smart innholdsskjema som automatisk foreslår artikler som noen skriver artikler. Dens super brukervennlige admingrensesnitt hjelper deg ...
8. MadCap Flare
MadCap Flare er en ledende innholdshåndteringsprogramvare som hjelper deg med å opprette, administrere og publisere intelligent innhold for ethvert publikum, språk eller format. Det er en alt-i-ett skybasert løsning spesielt utviklet for tekniske forfattere og innholdsutviklere. Løsningen tilbyr en rekke formater for å lage og publisere innholdet ditt, inkludert utskrift, online, skrivebord og mobil. MadCap Flare støtter også hele innholdsutviklingslivet, fra innholdsopprettelse og ...
9. phpMyFAQ
phpMyFAQ er en verdens mest populære mobilvennlig, funksjonsrik og åpen kildekode FAQ-programvare som bruker PHP 5.6+ og PHP7 +.Det er også kjent som en gratis innholdshåndteringsprogramvare som lar deg enkelt administrere brukeren, gruppene, nyhetene, kategoriene, FAQ-postene, kommentarene og alle andre relaterte ting med noen avanserte funksjoner og verktøy. Systemet introduserer bruker- og gruppebasert tillatelsystem som lar deg tildele tillatelse til å ...
10. Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp er et verktøy for hjelp forfatterskap laget og publisert av Adobe Systems for Windows. Det er en utmerket og lett å forstå løsning som hjelper deg med å opprette og levere en personlig innholdsopplevelse for alle enheter. Ved hjelp av denne løsningen kan du publisere neste generasjons responsive HTML5-planer som gir intuitiv navigering og best i klassesøk. Adobe RoboHelp er også kjent som den beste plattformen som ...
11. MindTouch
MindTouch er en ledende plattform som forvandler produktene og hjelper innholdet ditt allerede produserer i kundens engasjementskanal. Det er en alt-i-ett-løsning for å skape en bedre selvbetjeningsstrategi, øke produktiviteten i produktene, øke billeddefleksjonen og selvstøtten av drivstoff. Plattformen er spesielt laget for bedrifter og raskt voksende selskaper som tillater det å bruke sin smarte kunnskap for å øke produktiviteten til støttemiddel og alle de ...